Általános Szerződési Feltételek

1. Szolgáltató adatai

Cégnév / Név: Reider-Ablaka Erzsébet Hermina e.v.
Székhely: 2800 Tatabánya, Cseri utca 28.
Nyilvántartási szám: 62268448
Adószám: 92028702-1-31
E-mail: spots@virtualisan.net
Telefonszám: +36 30 282 1218
Weboldal: https://spots.virtualisan.net/

A továbbiakban: Szolgáltató.

2. Az ÁSZF hatálya

Jelen Általános Szerződési Feltételek a Szolgáltató által nyújtott reklámspot készítési és audio tartalomgyártási szolgáltatásokra vonatkoznak.

Az ÁSZF hatálya kiterjed minden megrendelőre, ügyfélre és partnerre, aki a Szolgáltató szolgáltatásait igénybe veszi.

3. A szolgáltatás tárgya

A Szolgáltató az alábbi szolgáltatásokat nyújthatja:

· reklámspot készítés
· rádióreklám gyártás
· online audio hirdetések készítése
· narráció és hangalámondás
· AI alapú vagy emberi hangfelvétel
· hangvágás és utómunka
· zenei aláfestés és hangeffektek
· podcast intrók és outrok készítése
· telefonos várakoztató hanganyagok készítése

A szolgáltatás pontos tartalmát minden esetben egyedi ajánlat vagy megrendelés tartalmazza.

4. Megrendelés folyamata

A megrendelés történhet:

· e-mailben
· weboldalon keresztül
· online üzenetküldő rendszeren keresztül
· egyedi megállapodás alapján

A megrendelés akkor tekinthető elfogadottnak, amikor a Szolgáltató azt írásban visszaigazolja.

5. Árak és fizetés

A szolgáltatások díjazása egyedi ajánlat alapján történik.

A Szolgáltató jogosult előleget kérni. Az előleg mértéke általában a teljes díj 30–70%-a.

A végszámla kiegyenlítésének határideje:

· kiállítástól számított 8 nap, eltérő megállapodás hiányában.

Késedelmes fizetés esetén a Szolgáltató jogosult:

· késedelmi kamatot felszámítani,
· a projekt átadását visszatartani,
· további munkavégzést felfüggeszteni.

6. Határidők

A gyártási határidő a szükséges anyagok és információk beérkezésétől számítódik.

A Szolgáltató nem felel:

· hibás vagy hiányos ügyfélanyagokból eredő késedelemért,
· vis maior eseményekért,
· harmadik fél szolgáltatásának hibájából eredő csúszásért.

7. Ügyfél kötelezettségei

A Megrendelő köteles:

· a szükséges információkat időben átadni,
· jogtiszta tartalmat biztosítani,
· a jóváhagyásokat határidőben megadni.

A Megrendelő teljes felelősséget vállal az általa átadott:

· szövegek,
· zenék,
· márkajelzések,
· egyéb tartalmak jogtisztaságáért.

8. Módosítások

Az ajánlat általában legfeljebb 1–2 módosítási kört tartalmaz.

További módosítások külön díjazás ellenében kérhetők.

A jelentős koncepcióváltás új megrendelésnek minősülhet.

9. Szerzői jogok és felhasználás

A reklámspotok szerzői joga a Szolgáltatót illeti meg mindaddig, amíg a teljes díj kiegyenlítése nem történik meg.

A teljes kifizetést követően a Megrendelő nem kizárólagos felhasználási jogot szerez az átadott anyagra, az ajánlatban meghatározott felhasználási célokra.

A felhasználási jog nem terjed ki:

· továbbértékesítésre,
· átdolgozásra,
· harmadik fél részére történő átadásra,
kivéve külön írásos megállapodás esetén.

10. AI alapú hangok használata

A Szolgáltató jogosult mesterséges intelligencia alapú hangtechnológiák alkalmazására.

Az AI hangok felhasználása során a Szolgáltató törekszik a magas minőségre, azonban kisebb hangzásbeli eltérések előfordulhatnak.

A Megrendelő tudomásul veszi, hogy bizonyos platformok vagy médiaszolgáltatók korlátozhatják az AI alapú tartalmak használatát.

11. Felelősségkorlátozás

A Szolgáltató nem vállal felelősséget:

· a reklámkampány eredményességéért,
· közvetett vagy következményi károkért,
· harmadik fél platformjain bekövetkező korlátozásokért.

A Szolgáltató maximális felelőssége a megrendelés nettó értékéig terjed.

12. Elállás és felmondás

A Megrendelő a gyártás megkezdése előtt jogosult elállni a megrendeléstől.

Megkezdett projekt esetén a Szolgáltató jogosult:

· az addig elvégzett munka díját,
· illetve az esetleges költségeket kiszámlázni.

13. Adatkezelés

A Szolgáltató a személyes adatokat a vonatkozó adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően kezeli.

Az adatkezelés részleteit külön Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza.

14. Panaszkezelés

Panasz benyújtása:
spots@virtualisan.net

A Szolgáltató törekszik a panaszok békés rendezésére.

15. Záró rendelkezések

A jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó.

Vitás kérdések esetén a felek elsődlegesen békés úton próbálnak megállapodni.

A Szolgáltató jogosult az ÁSZF egyoldalú módosítására.

Utolsó frissítés dátuma: 2026. május 24.